Leader du prêt-à-porter à la Réunion avec 17 enseignes différentes, la montée en puissance de ce groupe familial fondé par Rashid Ghanty a pu être réalisée par la persévérance de son fondateur. La satisfaction de ses clients ainsi que la performance de ses collaborateurs font désormais parties des préoccupations du groupe. Des valeurs partagées par Adéquat Solutions RH, son partenaire pour l’intérim. Mathilde PICARD, brand manager chef de groupe chez Ghanty nous en dit plus...

Comment le groupe Ghanty est-il parvenu à être le N°1 dans l’univers concurrentiel du prêt-à-porter ?

« Le groupe a été le précurseur dans l’importation de franchises de textile à la Reunion. Aujourd’hui, nos 88 magasins sont spécialisés dans le prêt-à-porter, mais aussi dans d’autres univers comme les accessoires de mode (avec les marques Moa et Parfois) ou la cosmétique (Inglot). Cette diversification ainsi que l’apparition de nouveaux canaux de distribution (et notamment l’achat en ligne) ont nécessité de nouvelles manières de travailler, ce à quoi œuvre Yachine Ghanty, président du groupe Ghanty. Avec de nouvelles méthodes, nous avons pu nous recentrer sur notre cœur de métier : la vente de nos produits en magasin. A travers son expérience, le client doit avoir cette impression que de venir en magasin soit une réelle valeur ajoutée plutôt que de commander sur internet. Et ce moment passe notamment par la qualité de l’accueil et du service qu’offrent nos équipes, chose qui peut être négligée en période de rush. C’est d’ailleurs pendant ces moments que nous sollicitons le plus grand nombre d’intérimaires d’Adéquat Solutions RH. »

Quels sont les avantages à travailler avec l’équipe d’Adéquat Solutions RH ?

« Les besoins sont bien identifiés de part et d’autre grâce à des temps d’échanges avec les équipes. Nos interlocuteurs sont réactifs et se rendent très disponibles.Ensuite, nous partageons des valeurs communes dont l’Humain. Les équipes d’Adéquat Solutions RH connaissent très bien leurs intérimaires. Dans ce cadre et par anticipation des périodes de forte affluence dans nos magasins, des RDV appelés « info collectives » ont été mis en place pour des recrutements toujours plus qualitatifs. Ces réunions regroupent des candidats potentiels et les brand managers de Ghanty. Une première pour moi, car je n’ai jamais connu ça en métropole. C’est une chance pour nous de pouvoir rencontrer les futurs talents et de faire la sélection des candidats avec Adéquat Solutions RH. Cela permet la transmission d’un minimum d’ADN Ghanty pour une intégration rapide et efficace des intérimaires retenus. »

Que retenez-vous de ces 10 années de collaboration ?

« C’est un vrai partenariat basé sur l’échange et la création de liens. L’expertise d’Adéquat Solutions RH dans l’intérim nous permet d’être sensibilisés à la législation du travail temporaire afin de respecter le cadre juridique et ainsi définir des axes d’amélioration dans notre partenariat. Le prochain objectif sera de faire monter en compétences les intérimaires par des formations afin de créer une fidélisation et une intégration durable au groupe Ghanty. Adéquat est donc une clé d’entrée à l’intégration de potentiels chez Ghanty, une première source de recrutement qui à toute son importance. »

Article extrait du dernier Adéquat les News